Savoir Utiliser Internet pour Développer sa Clientèle
Comme annoncé, cette catégorie d’articles “Installation” est centrée sur tout ce qui peut vous aider à bien vous installer, à développer votre clientèle et à pouvoir vivre de ce beau métier de praticien en Hypnose.
Nous vivons aujourd’hui dans le monde de l’Internet, et l’erreur majeure que je constate aujourd’hui autour de moi est de ne pas utiliser Internet pour se démarquer et se faire connaître, ce qui coute de nombreux clients, en tout cas au début.
Lorsque vous avez vos premiers clients et que le bouche à oreille commence à s’activer, c’est moins important, mais ça compte toujours beaucoup. Vous pouvez être le meilleur praticien ou thérapeute de la planète (sans même encore le savoir), mais si personne ne vous voit et qu’on ne peut pas vous trouver, c’est dommage non ?
Et à l’inverse, des praticiens médiocres mais qui savent très bien communiquer ont leur cabinet rempli. Si vous aimez votre métier et que vous avez envie d’aider des personnes à aller mieux, se faire connaître est essentiel, et Internet est probablement le plus efficace et le plus rapide pour cela.
Je crois savoir que beaucoup de personnes ne sont pas à l’aise avec l’idée de se “vendre” ni avec l’idée de marketing dans les métiers de l’accompagnement, mais si vous voulez en faire votre métier, je crois que c’est un passage obligé. De plus, je vois ça comme un moyen de faciliter l’accès à l’Hypnose aux personnes en général, pas comme un moyen de se vendre, mais j’y reviens plus loin.
Mais quelles sont les erreurs majeurs à éviter autour de l’utilisation d’Internet ?
Erreur 1 : Ne pas avoir de site Internet
Même si je connais des praticiens qui n'ont pas de site Internet et qui réussissent bien, ce sont des praticiens qui sont déjà connus ou qui ont un autre moyen de se faire connaître, et ils ont souvent démarré assez lentement. Avoir un site permet plusieurs choses essentielles :- On peut vous trouver facilement
- Vous pouvez montrer qui vous êtes comme praticien
- Vous pouvez utiliser les publicités google particulièrement efficaces
- Vous pouvez poser le cadre et votre vision du travail avec l'Hypnose, permettant ainsi aux personnes de trouver le praticien qui leur correspond
Pour vous donner une idée de l’efficacité d’un site, j’ai lancé le site de mon cabinet au début d’un mois de mai, et il a pourtant beaucoup de défauts, 3 jours après j’avais déjà 10 appels, et 3 semaines après j’avais vu 35 personnes, sans aucune autre communication et une toute petite publicité sur google adwords, que j’ai coupé au bout de 10 jours. Aujourd’hui il ne me sert presque à rien, mais cela reste une vitrine importante.
Erreur 2 : Avoir un site moche et inadapté à Internet
Lorsqu'une personne arrive sur un site, vous avez entre 2 et 5 secondes pour capter son attention, sinon elle repart et ne reviendra probablement plus jamais.Surprenant ? Repensez à comment vous naviguez sur Internet et vous verrez que vous faites pareil. Un site lent est rédhibitoire car beaucoup de personnes quittent le site avant même de le voir s’il est trop lent, d’où l’importance d’un hébergement personnel et fiable.
Internet a ses usages, et un site doit être adapté à ceux-ci :
- Le site doit être clair et les informations faciles à trouver
- Une page correspond à une information, pas 50 en même temps
- Le site doit être facile à lire
- Le site doit fonctionner sur téléphones mobiles. Par exemple, 57% des pages vues sur hypnoscient.fr sont vues depuis un téléphone mobile, 20% depuis une tablette, le reste depuis un ordinateur classique
- Les titres doivent être accrocheurs. Sur Internet, les personnes ne lisent souvent que les titres, et seulement la suite si cela leur plait
- On doit vous voir vous, rapidement, avec votre photo. Beaucoup de personnes choisiront un praticien parce qu'ils ont un feeling visuel avec lui et je vois beaucoup de praticiens "se cacher" sur leur site, ça en dit long sur leur posture et ça leur fait perdre des clients potentiels
- Faites une page par problématique courante, tabac, stress, sommeil etc. Les personnes qui visitent votre site ne liront jamais tout, ils viennent avec un problème et ils veulent TRÈS vite savoir comment vous pouvez les aider
- Soignez votre page "contact" et parlez de vous, de vos références
- Mettez des témoignages si vous en avez. Pas des témoignages bidonnés comme on voit beaucoup, des vrais et sincères. Pas 50 non plus mais quelques uns. C'est souvent ce qui fait la différence entre une personne qui vous appelle ou pas
Erreur 3 : Se vendre comme praticien
C'est un peu paradoxal, mais comme je disais au début, avoir un site est une carte de visite, pas un moyen de se vendre outrance. Personne n'aime être forcé à acheter ni être "vendu" quelque chose.Soignez votre présentation, parlez sincèrement de qui vous êtes, de ce que vous faites, de comment vous travaillez, et aussi de l’Hypnose (et des autres outils), avec vos mots.
De nombreux sites de praticiens sont trop orientés marketing : “réussite en une séance”, “100% de satisfaction” etc. Ce sont des mensonges bien souvent, et des moyens peu honnêtes d’attirer le client. Personnellement, ça me fait vomir.
Le meilleur marketing qui soit est celui où vous ne donnez pas l’impression de faire du marketing. Le but est de vous montrer vous, en tant que praticien, pas de vous vendre. Je dirais même que la meilleure façon de vendre sur le long terme est de sincèrement se préoccuper de ses clients, comme si vous conseilleriez votre meilleur(e) ami(e). Si vous n’êtes pas le praticien adapté pour la personne, c’est normal, ça arrive, et que vous savez l’orienter vers quelqu’un de très bien, vous aurez sa reconnaissance à vie, et même sans l’avoir vue elle vous enverra du monde.
Soyez attentifs à vos clients et vous verrez les effets. Je crois que lorsqu’on donne on finit toujours par recevoir. Lorsqu’on prend, comme dans la vente médiocre et forcée, on reçoit parfois à court terme, mais rarement sur le long terme, et surtout, on fait souvent du mal.
J’aime laisser le choix aux personnes, je me présente du mieux possible, je partage comment je travaille, si ça plait c’est très bien, si ça ne plait pas, soit, la personne est libre et je ne veux forcer personne à coup de marketing grossier à venir me voir, je ne crois pas que le rapport créé dans la séance soit saint et propice à un changement efficace et orienté vers l’autonomie.
Erreur 4 : Choisir un nom de domaine "étrange"
Que faites-vous lorsque vous cherchez quelque chose sur Internet ?Vous tapez ce que vous cherchez. Logique non ?
Et bien lorsque quelqu’un cherche un praticien en hypnose, c’est la même chose. Et que tape-t-il en général ? Hypnose et le nom de sa ville ou de sa région.
Choisissez un nom de domaine qui correspond à cette recherche et les personnes vous trouverons rapidement, évitez les noms qui sont jolis mais qui n’apportent pas grand chose aux recherches comme par exemple “hypnotopcool”.
Conclusion
Prenez le temps de vous poser et d'écrire sur chaque problématique courante. Ecrivez sur l'Hypnose, sur votre façon de travailler, sur qui vous êtes comme hypno et vous constaterez plusieurs choses :- 1. Votre site sera presque prêt, il ne restera qu'à passer à la partie technique, et comme je vous l'ai dit, si ça vous intéresse que je vous aide en ce sens, dites le dans les commentaires
- 2. Vous travaillez votre discours pré-hypnotique de cette façon et saurez parler facilement et à tout le monde de votre métier
Il y a des centaines de choses à dire sur un site Internet et la communication sur Internet, mais c’est pour moi une des problématiques majeures des jeunes praticiens qui n’ont pas assez de client pour vivre de leur métier : ils ne savent pas utiliser Internet.
Si le cours gratuit vous intéresse, dites-le moi et je le ferai rapidement, et si cet aspect du métier du praticien vous intéresse, je pourrais aussi écrire sur ce sujet ou proposer des cours adaptés pour vous éviter de dépenser des centaines d’euros dans des sites faits par des designeurs pas toujours très scrupuleux et chers. Certains sont géniaux, mais en général assez chers, la qualité a un prix.
A très vite,